التسعير والعملاء.. إزاي تبيع شطارتك من غير ما تضيع حقك؟

في المقال اللي فات، اتكلمنا عن أهمية عقلية الفريلانسر. النهاردة هندخل في الجزء “الحراق” في البيزنس: الفلوس والتعامل مع البشر. أكبر غلطة بيقع فيها الفريلانسر في مصر هي إنه بيقلل سعره عشان “يخطف” الشغلانة، وده في لغة الـ HR بيسموه “تدمير القيمة السوقية” لمهارتك.
فن التسعير (Pricing Strategy)
في كورس الفريلانس، بنعلمك إن سعرك لازم يعكس 3 حاجات:
تكاليفك: (كهرباء، إنترنت، وقتك، واستهلاك جهازك).
خبرتك: الشخص اللي بيخلص الشغلانة في ساعة مش بياخد تمن الساعة، ده بياخد تمن الـ 5 سنين اللي اتعلم فيهم إزاي يخلصها في ساعة!
قيمة الشغل للعميل: لو شغلك هيجيب للعميل أرباح بآلاف الدولارات، مينفعش تعملهوله بمليم.
إزاي تلاقي “العميل المثالي”؟
مش أي حد معاه فلوس يبقى عميل مناسب ليك. الـ HR الشاطر بيعمل “فلترة” للمتقدمين للوظائف، وإنت كمان لازم تعمل “فلترة” للعملاء. فيه عميل بيقدر الجودة (Value-driven)، وده اللي تدور عليه، وفيه عميل بيدور على أرخص سعر (Price-driven)، وده غالباً هيتعبك في التعديلات وفي الآخر مش هيكون راضي.
في كورسنا، بنعرفك إزاي تكتب Proposal (عرض سعر) العميل ميقدرش يرفضه، وإزاي تستخدم كلمات مفتاحية تخلي العميل هو اللي يدور عليك مش العكس.
إدارة العلاقة مع العميل (Account Management)
الفريلانس مش مجرد تسليم ملف وخلاص. النجاح الحقيقي إن العميل ده يتحول لـ “عميل مستديم” (Retainer). إزاي تتفاوض؟ إزاي تتعامل مع العميل اللي بيطلب تعديلات مالهاش آخر؟ وإزاي تضمن حقك بعقد أو اتفاق واضح؟ كل دي مهارات “بيزنس” أساسية بنعلمها لك عملي.
تعبت من العملاء اللي بيضيعوا وقتك وفي الآخر يدفعوا مبالغ بسيطة؟ اتعلم إزاي تتفاوض كالمحترفين وتجذب العملاء الدوليين اللي بيقدروا قيمة شغلك. في كورس الفريلانس، عندنا قسم كامل عن “سيكولوجية العميل وكيفية الإقناع”. [https://forms.gle/bMaCPTsmjZ2f8yyJA]